Sıkça Sorulan Sorular

Ataval, endüstriyel akışkan kontrol sistemleri alanında yetkili bayi konumundadır. Kompansatör, esnek metal hortum, endüstriyel vana, kondenstop ve buhar sistemleri, seviye kontrol, yangın söndürme ekipmanı, yalıtım ceketi ve onlarca yardımcı komponenti tek bir tedarikçiden, doğru sertifika ile, hızlı teslim süreleriyle, mühendislik destekli olarak sağlıyor.

Hedef müşterilerimiz: sanayi tesisi proje mühendisleri, mekanik taahhüt firmaları, OSB tesisat sorumluları, kazan dairesi müdürleri, yangın güvenliği uzmanları ve EPC firmalar.

Ana depomuz Ankara'da; Türkiye genelinde kargo veya kendi araçlarımızla 24-72 saat içinde teslim yapıyoruz. Ankara ve çevresi için aynı gün acil teslim mümkün. Diğer bölgeler (İstanbul, İzmir, Bursa, Antalya, Adana, Gaziantep, Trabzon vb.) için kargo veya bölge anlaşmalı dağıtım.

Evet. Web sitemizden form ile teklif talep edebilirsiniz. WhatsApp veya e-posta ile teknik şartname gönderip 24-48 saatte teknik teklif alabilirsiniz. Çoğu standart ürün için aynı gün fiyat teklifi.

Pazartesi-Cuma 08:00-18:00, Cumartesi 09:00-13:00. Acil durumlar için 7/24 WhatsApp destek hattımız var; hafta sonu ve resmi tatillerde de ulaşılabiliriz.

Bayilik bizim için sadece ürün dağıtımı değil. Hizmetlerimiz: saha mühendisliği (ölçüm, teknik şartname yazımı), montaj denetimi, devreye alma desteği, yıllık bakım sözleşmesi, trap survey (kondenstop tarama), yangın sistem testi, eğitim, F3 foam danışmanlığı, Binaların Yangından Korunması Hakkında Yönetmelik (BYKHY) ve Sınırda Karbon Düzenleme Mekanizması (CBAM) uyum desteği.

Ataval olarak endüstriyel akışkan çözümleri sektöründe faaliyet gösteriyoruz. Temsil ettiğimiz üreticilerle birlikte 75+ yıllık üretim mirası, bizim yerel uygulama ve saha tecrübemizle birleşiyor.

Gıda ve içecek, ilaç, kimya ve petrokimya, enerji ve termik santral, demir-çelik, çimento, otomotiv, HVAC ve bina tesisat, sanayi kazan daireleri, OSB tesisleri, yangın güvenliği, denizcilik ve gemi yapımı, doğalgaz dağıtım. Sektörünüze özel danışmanlık için bize ulaşın.

Evet. Müşteri teknik ekiplerine vana montaj-bakım, kondenstop arıza tespit, sprinkler bakım, sismik koruma uygulama, hidrojen sistem güvenliği, BYKHY 2024 uyum gibi konularda özel eğitimler düzenliyoruz. Talep üzerine içerik ve süre planlanır.

Evet. WhatsApp + telefon hattımız 7/24 açık. Hafta sonu dahil teknik destek sunabiliriz. Mevcut müşterilere kritik arıza durumunda 4 saat içinde saha müdahale sözü veriyoruz (lokasyona göre).

Küresel vana içindeki delikli küre döndürülerek akışı kapatır. Kelebek vana boru içinde dönen bir disk ile akışı keser. Küresel daha iyi sızdırmazlık verir, küçük-orta çapta daha yaygındır. Kelebek büyük çapta (DN200+) çok daha ekonomiktir ve daha hafiftir.

EN 60534-4 ve ANSI/FCI 70-2 standardına göre Class I (sızdırır) - Class VI (en sıkı) arası 6 sınıf vardır. Buhar ve doğalgazda en az Class V, hassas izolasyonda Class VI istenir. Vana etiketinde belirtilir; teklif aşamasında doğru sınıfı birlikte seçeriz.

API 607 veya API 6FA testlerinden geçmiş, yangın halinde belirli sürede içeriği sızdırmadan tutabilen vana türüdür. Petrokimya, rafineri, akaryakıt depolama, gaz iletim hatları gibi patlayıcı sıvı tesisatlarında zorunlu.

Yerli üretici 30-50% düşük fiyat, TL hedge ve kısa teslim sunar. Global premium yüksek sıcaklık-basınç, özel malzeme (Duplex, Inconel, Hastelloy), hassas otomasyon kontrol vanasında derin portföye sahip. Karar projenin ölçeğine ve şartnamesine göre verilir; Ataval olarak ikisini birden temsil ediyoruz.

Hızlı kapanma ve fail-safe (hava kesildiğinde otomatik kapanma) gerekiyorsa pnömatik. Hassas konum kontrolü ve dijital entegrasyon (HART, Profibus PA) gerekiyorsa elektrikli. Çoğu kritik tesisat için pnömatik tercih edilir; otomasyon yoğun olan kontrol döngüleri için elektrikli + akıllı pozisyoner.

AB Basınçlı Ekipman Direktifi (2014/68/EU), ekipmanı çalışma basıncı ve hacmine göre dört kategoriye böler. Kategori I-IV. Kategori arttıkça CE belgelendirme süreci daha kapsamlı olur (Modül B+D, B+F veya H). DN, basınç ve akışkan tipine göre belirlenir.

Doğru seçim ve normal çalışma şartlarında 10-25 yıl. Yanlış malzeme veya aşındırıcı akışkanda 6 ay-2 yıla iner. Conta ve oturma yüzeyi gibi yedek parçalar 3-5 yılda yenilenir; biz bunu yıllık bakım sözleşmesiyle takip ediyoruz.

En yoğun talep gören DN15-DN300 aralığında geniş yerli stoğumuz var. DN400+ ve özel malzeme (Duplex, Inconel) için 1-4 hafta tedarik süresi gerekir.

Evet, temsil ettiğimiz üreticilerin orijinal yedek parça stoğumuz var. Standart conta ve kit aynı gün, özel parçalar 1-2 hafta. Acil durumda WhatsApp ile ayırma yapılır.

Emniyet vanaları için yıllık set basınç ayarı ve sertifika yenileme hizmeti sunuyoruz. Kontrol vanaları için stroke testi, partial-stroke testi (PST) yapabiliyoruz. SIL2/SIL3 sertifikalı sistemler için bağımsız doğrulama yönlendirmesi.

Bina içi için TS EN 331, iletim hattı için TS EN 14141 uyumlu, GAZBİR-GAZMER onaylı küresel vana standarttır. Çap ve basınç sınıfına göre ürünü stoktan veriyoruz; tesisatçınızın TSE Hizmet Yeterlilik Belgesi olmalı.

Vana gövdesi genelde pasif, ATEX dışı kabul edilir. Ancak aktüatör veya elektronik pozisyoner ATEX 2014/34/EU sertifikalı olmalı. Patlayıcı atmosfer (zon 0, 1, 2) sınıfına göre seçim değişir; biz teknik şartname aşamasında bunu birlikte değerlendiriyoruz.

Tipik standart uzunluklar 30, 60, 100 ve 150 cm. Özel sipariş olarak 5-10 metreye kadar üretilebilir; uzun hortumda destek askısı önerilir. Bükülme yarıçapı her uzunluk için ayrı hesaplanır.

Evet, ama her hortumun minimum bükülme yarıçapı vardır (üretici kataloğunda belirtilir). Bu değerin altına düşmek hortumu zayıflatır, kink (boğum) yapar ve patlama riski oluşturur. Bayilik olarak ölçü alındığında doğru hortum uzunluğunu ve montaj geometrisini birlikte hesaplıyoruz.

TS EN 14800 standardına göre konut doğalgaz hortumları 5-10 yıl kullanılabilir. Üzerinde üretim tarihi bulunur. Sanayi tesisat için yıllık görsel kontrol önerilir; sızıntı, paslanma, ezilme varsa hemen değişim.

Hızlı montaj (saatte 10-15 başlık), sprinkler başlığı yer değiştirme esnekliği, sismik koruma ve daha az ek yeri (sızıntı riski azalır). NFPA 13 ve EN 12845 onaylı, BYKHY 2024 ile uyumlu uygulamalarda standart hale geliyor.

Evet, ISO 19880-5 standardına uygun, hidrojen embrittlement (gevrekleşme) testlerinden geçmiş ürün gerekir. Standart doğalgaz hortumu hidrojen için uygun değildir, hatta tehlikelidir. Türkiye'de Paktermo bu segmentte ilk sertifikalı CSST hidrojen üreticisi.

Standart ürünlerde 12-24 ay üretici garantisi. Montaj veya kullanım hatası dışı arızalar bayilik olarak Ataval üzerinden RMA prosedürüyle çözülür; siz üreticiyle muhatap olmazsınız.

Sismik koruma için V-flex, U-flex veya omega loop denen özel geometrili hortumlar var. TBDY 2019 Bölüm 17 gereksinimi için seismic certified ürün seçilir. Detay için sismik koruma kategorisine bakın.

Hortumun kendisi donmaz ama içindeki sıvı donabilir. Bu yüzden solar tesisatta glikol-su karışımı kullanılır. Hortum -40°C'ye kadar dayanır, sıvı dolu kalırsa sorun olmaz. UV korumalı dış kılıf zorunlu.

Kompakt cihaz bağlantısı (kombi, ocak) için esnek hortum yeterli. Tüm dairenin gaz dağıtımı için CSST tek parça hat avantajı sağlıyor (eklem yok, sismik korumalı). CSST yatırım maliyeti biraz daha yüksek ama uzun vadede tasarruflu.

Genel esnek metal hortum yer altı uygulaması için tasarlanmamıştır. Yer altı için özel kaplamalı (PE veya PVC) versiyon veya gömülü uyumlu ürün seçilir. Bu konuda konsultasyon önerilir.

DN6'dan DN300'e kadar geniş yerli stoğumuz var. Sprinkler bağlantı DN20-DN65 yoğun stokta. Hidrojen ve özel ürün için 1-3 hafta tedarik.

Görsel kontrol (sızıntı, paslanma, deformasyon) yapılabilir. Basınç testi için kapasiteye uygun düzenek gerekir; bunu bayilik servis ekibimize bırakmanız önerilir.

Yüksek basınç (>16 bar) veya yüksek yorulma çevrimi (>10.000 cycle) gerektiğinde multi-ply seçilir. Tek katlı düşük basınç-az çevrim için yeterli ve ekonomiktir.

EN 14917 AB standardı (CE markalama için zorunlu); EJMA ABD birliği rehberi (tasarım hesap referansı). İkisi birlikte kullanılır: ürün EN 14917 ile sertifikalı, hesap EJMA ile yapılır.

Akış hızı yüksek (>10 m/s su, >40 m/s gaz), buhar ana hattı veya kondensli sıcak su gibi türbülans yaratan akışkanlarda iç kılıf körüğü erozyondan korur.

Anchor yükü = sistem basıncı × bellows efektif alanı + yay tepkisi (movement × spring rate). Pressure-balanced kompansatör bu yükü dramatik düşürür; %80'e kadar azaltma mümkün.

Formül: ΔL = α × L × ΔT. α: termal genleşme katsayısı (paslanmaz için ~17×10⁻⁶/°C), L: boru uzunluğu (mm), ΔT: sıcaklık değişimi (°C). Örnek: 30 m hat, 100°C delta = 51 mm uzama.

Evet, hidrojen gevrekleşmesi (embrittlement) riski için austenitic paslanmaz (316L) veya özel alaşım, ISO 19880-5 ile uyumlu. Standart karbon çelik flanş yetmez; özel sızdırmazlık testi gerekir.

Bazı durumlarda evet. Ayvaz on-site repair hizmeti sunar; bellows core değişimi tesisat sökülmeden mümkün olabiliyor. Witzenmann da refurbishment programı sunuyor. Sismik veya kritik servis için tam değişim önerilir.

Tipik 5-10 yıl. Yüksek sıcaklık, UV maruziyeti veya ozon temasında daha kısa. Yıllık görsel kontrol önerilir; sızıntı, çatlak veya sertleşme varsa hemen değişim.

Türkiye doğalgaz dağıtım şebekesinde kullanılan tüm tesisat ürünleri için zorunlu sertifikadır. GAZBİR (Türkiye Doğal Gaz Dağıtıcıları Birliği) ve GAZMER (Türkiye Doğal Gaz Sertifikasyon Merkezi) tarafından verilir.

Yüksek basınç + büyük çap + sınırlı anchor yapısı durumunda. Anchor yükünü %80+ azaltır; rafineri ve enerji santrali main hatlarında standart.

Tipik 5-15 yıl, sıcaklık ve çevrim sayısına bağlı. Çimento fırını ve kazan bacasında daha kısa, türbin egzozunda daha uzun. Yıllık görsel inspection, ısı kamerası ile zayıf nokta tespiti önerilir.

İki körük + ara boru ile çok daha büyük hareket karşılar. Eksenel hareket ara borunun açısal/yanal hareketine dönüşür. U-loop yerine kompakt çözüm; özellikle dar saha yerleşiminde kazançlı.

Üç sorudan başlayın: buhar basıncı, kondens debisi, uygulama tipi. Ana hat = TD; process = ters kovalı; tracing = bimetalik; HVAC = termostatik. Detay için bayilik mühendisimiz teknik şartnameyi birlikte hazırlar.

Yıllık komple trap survey önerilir. Kritik buhar hatlarında 6 ayda bir. IoT izleme varsa gerçek zamanlı; ek manuel kontrol gerekmez.

Sürekli açık (kaçırır): çıkış borusunda sürekli buhar dumanı, dakikada damlama yerine sürekli akış. Sürekli kapalı (tıkalı): kondens birikir, ısıtma verimi düşer, çıkış borusu soğur. Ultrasonik veya termal kontrolle teşhis.

100+ kondenstoplu tesiste tipik 12-18 ay. Yıllık enerji audit maliyetini düşürür, anında arıza tespiti sağlar. CBAM 2026 raporlaması için de değerli.

TD ve ters kovalı: 10-20 yıl, conta-yedek parça ile 25+ yıl. Termostatik kapsül: 3-5 yıl. Bimetalik: 5-10 yıl. Düzenli audit ile gerçek değişim ihtiyacı belirlenir.

50 bar üstü için TD (Spirax Sarco UTD, Ayvaz HT serisi). 250 bar'a kadar TD çalışır. Çok hassas durumlarda ters kovalı yüksek basınç versiyonu.

Evet. Y-tip strainer kondenstop önünde her zaman olmalı. Partikül diski sıkıştırırsa kondenstop kalıcı arıza yapar. Strainer sökülüp temizlenebilir.

Yüksek basınç kondensin düşük basınçta yeniden buhara dönüşmesi. Bir flash tank ile bu buhar geri toplanır, düşük basınç hat veya degazör girişinde kullanılır. Tipik %15-30 enerji geri kazanımı.

Enerji tüketim ve karbon emisyon verisini ürün bazında dökmeli. Buhar tarafında trap survey + IoT veri toplama bu rapora doğrudan girdi. Ataval CBAM uyum danışmanlığı sunabilir.

Yatay yerine dikey monte, kondenstop sonrası tek yön akış check valf, izolasyon ceketi, tracing hattı. Ters kovalı kondenstop su seal gerektirir, dış mahalde donma riski yüksek.

10+ yaşında kondenstop sistemde tipik %15-30 arızalı kondenstop bulunur. Komple yenileme + IoT izleme yatırımı genelde 6-18 ayda kendini öder. Detay audit talep edin.

Besi suyundan oksijen ve CO2'yi alır, kazan korozyonunu önler. Kazan ömrünü dramatik uzatır. Cascade tipi degazör Türkiye'de yaygın; orta-büyük buhar sistemleri için şart.

Yeni kullanım sınıfları (EV şarj, batarya depolama, hidrojen, veri merkezi) için belirli geri uyum süresi tanımlandı. Mevcut yapılarda risk değerlendirmesi ile retrofit planı çıkarılır. Ataval olarak bu süreçte teknik danışmanlık veriyoruz.

Hızlı montaj (saat başına 10-15 başlık), yer değiştirme esnekliği, sismik koruma, daha az ek yeri (sızıntı riski azalır). FM 1637 veya UL 2443 onaylı hortum standart hale geliyor.

AFFF konsantresinin imhası özel atık prosedürü gerektirir; resmi imha şirketleri ile bertaraf edilir. F3 köpüğe geçişte dozaj sistemi de yeniden ayarlanmalı; çoğu durumda mevcut donanım kullanılabilir.

Sistem basıncı küçük su kaçaklarıyla zamanla düşer. Jockey küçük debi ile basıncı korur, ana pompayı sık devreye sokmaz, pompa ömrünü uzatır.

TS EN 12845 ve NFPA 25 yıllık bakım programı tanımlar. Sprinkler test (akış testi), pompa test (dakikalık çalışma), vana test, alarm test, hortum görsel kontrol, foam analiz periyodik yapılır. Ataval bayilik bu hizmeti sözleşmeli sunabilir.

BYKHY 2024 sonrası tartışılan opsiyonlar: kontrollü su püskürtme (water mist), NOVEC 1230, inert gaz (IG-541), hibrit sistem. Henüz tek standart yok, risk analizine göre seçilir.

Early Suppression Fast Response. Yüksek tavanlı depolarda (8m+) hava akımına rağmen alevi söndürebilen, yüksek K-faktörlü, hızlı tepkili sprinkler. Lojistik merkezleri ve büyük depolarda standart.

Genelde belediye su şebekesinden sürekli besleme. Bazı projelerde özel depo. BYKHY hidrant başına minimum debi ve süre belirler.

32 bölgeyi aşan binalar için adres sistem standart (cihaz tek tek tanımlanır). Küçük bina (apartman, küçük ofis) için konvansiyonel yeterli. EN 54 her durumda zorunlu.

TBDY 2019 Bölüm 17 sismik bölgede zorunlu kılıyor. Hastane, eğitim, deprem riski yüksek bölgede sallanma kelepçesi, esnek loop, sismik askı uygulaması şart.

Hayır. TS EN 671 yangın dolabı kullanıcı (acil müdahale eden personel) için, sprinkler otomatik müdahale için. İkisi bir arada zorunlu çoğu durumda.

Evet. Yapı ruhsatı sürecinde itfaiye müdürlüğü yangın projesini ve uygulamasını denetler. Onay olmadan iskan alınmaz.

EN 12952-11 (su-borulu) ve EN 12953-9 (alev-borulu/paket) buhar kazanlarında iki düşük seviye anahtarı (LWL) ve bir ana seviye göstergesi (MLG) ister. Yüksek basınç kazanlarda ayrıca yüksek seviye alarmı, redundant sensör.

Radar (VEGA VEGAPULS, E+H Micropilot): yüksek doğruluk, korozif sıvı, geniş tank, temassız. Şamandıralı: ucuz, basit, on-off kontrol. Kapasitif: toz ve granül. Ultrasonik: temassız, sınırlı doğruluk.

Tipik 3-12 ay. Vana ve flanş üzerinden ısı kaybı saatte kWh'ler düzeyinde olabilir; yalıtım ceketi bu kaybı %80+ azaltır. Enerji Verimliliği Kanunu (5627) ve ISO 50001 kapsamında yatırım hızla geri döner.

Yeni nesil yalıtım malzemesi. Aynı kalınlıkta geleneksel cam yününe göre 2-3 kat daha iyi yalıtım. Pahalı ama dar yerleşim ve yüksek sıcaklıkta avantajlı. Thermaxx ve benzeri global; yerli üretim henüz sınırlı.

İlk montajdan sonra 1 hafta, 1 ay ve 3 ay temizlik. Sonrasında 6 ay-1 yıl periyod. Sistem yeniyse partikül yoğun olabilir; eski sistemde daha seyrek temizlik. Diferansiyel basınç manometresiyle tıkalı olup olmadığı izlenir.

Giriş basıncı, çıkış basıncı, debi, akışkan tipi (buhar/su/gaz), sıcaklık, doğruluk gereksinimi. Spirax Sarco DP/SRV66 ve Samson global premium. Yerel desteği yüksek olan üretici tercih edilebilir.

PRDS (Pressure Reducing & Desuperheating): basıncı düşürürken aynı zamanda buhar sıcaklığını da düşürür (su püskürtme ile). Türbin bypass, ısı eşanjör besleme gibi sıcaklık kontrolü kritik yerlerde kullanılır.

Vana konumunu hassas (sub-mm) kontrol eder, HART veya Profibus PA üzerinden geri bildirim verir, partial-stroke test (PST) yapabilir, NE 107 standardına göre diagnostik raporlar.

Custody transfer ve enerji izleme için yıllık. Genel proses için 2-3 yıl. ISO 17025 akredite laboratuvar sertifikası önerilir. Ataval kalibrasyon servis ortağıyla bu hizmeti sunabilir.

Slurry, atıksu, kağıt hamuru, mining gibi katı partikül içeren akışkanlar için. Standart küresel vana bu uygulamalarda hızla aşınır. MSS SP-81 standardı.

Hijyenik tasarım (dead-leg sıfır), CIP/SIP uyumu, EPDM-USP veya silikon sızdırmazlık. 3-A onayı, ASME BPE uyumluluğu, FDA tarafından kabul. Saunders ve GEMÜ global lider.

Bölüm 17 mekanik tesisat sismik korumayı tanımlar. Sallanma kelepçesi (sway brace), sismik askı, esnek bağlantı (V-flex, U-flex, omega loop), spring isolator. Hastane, eğitim binası, sismik bölge mecburi.

11 ilde AFAD ve TOKİ ihaleleri açık. Sismik koruma, kompansatör, yangın sistemi, kazan dairesi paketi. Ataval olarak bu projelere yetkili bayi kapsamında teklif sunuyoruz.

Korüjeli paslanmaz çelik boru sistemi. Doğalgaz iç tesisatında geleneksel çelik boru yerine sürekli, esnek, korüjeli paslanmaz boru. Sayaçtan cihaza tek parça hat (eklem yok), sismik korumalı, hızlı montaj. EN 15266 standardı.

Standart paslanmaz hidrojen embrittlement (gevrekleşme) yapabilir. ISO 19880-5 sertifikalı özel alaşım flex, EN 17127 uyumlu boru sistemi, UV/IR alev dedektörü (hidrojen alevi görünmez), gaz dedektörü zorunlu.

2030: 2 GW kurulu elektrolizör kapasitesi. 2053: 70 GW kapasite. Aliağa Hidrojen Vadisi pilot projesi başladı. Sanayi tesislerinde hidrojen-ready altyapı şart.

Wireless sensör (LoRaWAN, NB-IoT) → gateway → SCADA/DCS/cloud platform. Kondenstop, vana durum, basınç-sıcaklık, akış. IEC 62443 cyber-security, ISO 50001 enerji yönetimi entegrasyonu. Ayvaz A-STMD, Spirax STAPS, Armstrong SAGE çözümleri.

AB Sınırda Karbon Düzenleme Mekanizması, AB'ye çelik, alüminyum, çimento, gübre, elektrik, hidrojen ihraç eden tesislerin embedded carbon rapor zorunluluğu. Yüksek karbon = yüksek CBAM bedel. Türkiye ihracatçısı için kritik.

Enerji performansı yönetim sistemi standardı. Türkiye'de Enerji Verimliliği Kanunu 5627 ile 50 TEP/yıl üzeri tesisler için zorunlu enerji yöneticisi gerekir. Trap survey ve IoT veri bu sistemin parçası.

Mevcut tesiste IoT sensör + akıllı pozisyoner + dijital transmitter ekleyerek mevcut donanımı modernize etmek. Tipik yatırım 3-12 ayda enerji ve bakım tasarrufuyla geri döner.

Doğalgaz: TS EN 14800, GAZBİR-GAZMER. Buhar kazanı: EN 12952/EN 12953, ASME Section I. Yangın: FM, UL, VdS, EN 54. Petrokimya: PED/ASME, API 6D, Fire-Safe. Gıda: 3-A, ASME BPE. İlaç: USP Class VI, FDA. Hidrojen: ISO 19880-5. Sismik: TBDY 2019 Bölüm 17.

Çalışma basıncı (PS), hacim (V), akışkan grubu (Grup 1 tehlikeli, Grup 2 diğer) parametreleri PED 2014/68/EU Annex II tablolarına bakılarak Kategori I-IV belirlenir. Kategori arttıkça notified body denetimi sıkılaşır.

FM Approvals (Factory Mutual, ABD) ve UL (Underwriters Laboratories, ABD) yangın güvenlik ürün sertifikasyon kuruluşları. İkisi de küresel kabul görür. Bazı projeler birini, bazıları diğerini şart koşar; çoğu üretici her ikisini almıştır.

Association Euro-Qualiflex, Avrupa esnek metal hortum, körük ve kompansatör üreticileri birliği. Üye olmak kalite ve sertifika derinliğinin göstergesi. Ayvaz Yönetim Kurulu üyesi.

Türk Standartları Enstitüsü tarafından belirli hizmet kategorilerinde (yangın sistem montaj, ısıtma tesisat vb.) yetki veren belge. Ataval bayilik bu belgeye sahip.

Patlayıcı atmosferin oluşabileceği bölgelerde (rafineri, kimya, akaryakıt, gaz tesisleri, un fabrikası vb.) kullanılan elektrikli ve mekanik ekipmanlar için zorunlu. Zon 0/1/2 ve 20/21/22 sınıflarına göre seçim.

Sülfid stres çatlama (H2S ortamında) direnci için petrol-gaz endüstrisi standardı. Kuyu içi servis, gaz çıkışı, asit gaz hatları için vana ve borular bu standartla seçilir.

İkisi de sprinkler tesisat standardı. EN 12845 Avrupa, NFPA 13 ABD. Detaylarda farklar var (debi hesabı, başlık aralığı). Türkiye'de her ikisi de kullanılır, müşteri-EPC tercihi belirler.

1) Talep alındı (WhatsApp/e-posta/web form), 2) Mühendislik değerlendirme (gerekirse saha ziyareti), 3) Detaylı teknik teklif (24-48 saat), 4) Sipariş onayı, 5) Stok kontrol veya üretim sipariş, 6) Sevkiyat, 7) Devreye alma desteği.

Banka havalesi, EFT, kredi kartı (proje ölçeğine göre), açık hesap (sözleşmeli müşteriler için), mektup kredisi (büyük projelerde). Bayilik müşterilerine özel vade ve indirim koşulları sunabiliyoruz.

En yoğun talep gören DN15-DN300 aralığı tam stokta. DN400+ ve özel malzeme (Duplex, Inconel) için 1-4 hafta tedarik süresi gerekir.

Ankara aynı gün, İstanbul-İzmir-Bursa 24 saat, diğer iller 24-72 saat. Hafta sonu acil teslim mevcut müşteriler için mümkün; WhatsApp ile koordine.

Ürün bazlı 12-24 ay üretici garantisi. Üretim kaynaklı arızalar bayilik kanalıyla biz takip ederiz; siz üreticiyle muhatap olmazsınız. Bazı ürünlerde 5-10 yıl uzatılmış garanti seçeneği var.

Standart yedek (conta, kit) lokal stoğumuzda mevcut. Özel parçalar 1-3 hafta. Acil durumlar için Ataval ekibinin doğrudan üretici irtibatı var.

Üretim kaynaklı arızada: 1) Bize bildirim (foto + teknik şartname), 2) RMA numarası açma, 3) Ürün iadesi, 4) Üretici değerlendirme (10-15 iş günü), 5) Yenisinin teslimi veya kredi. Kullanım hatası kapsam dışı.

Evet, talep edilirse mühendisimiz devreye alma sürecinde sahada bulunur, sistem performansını ölçer, müşteri ekibine eğitim verir. Proje ölçeğine göre ücretli veya bayilik kapsamında dahil.

Tesis envanteri çıkarılır, periyodik bakım takvimi belirlenir (3 ay/6 ay/yıllık), her ziyaret raporlanır. Trap survey, sprinkler test, vana kalibrasyon, kondenstop tarama, sertifika yenileme. Önceden ödeme veya iş başı.

Standart stok ürünleri 30 gün içinde, ambalajı bozulmadan iade edilebilir (%10 stok yenileme kesintisi). Özel sipariş ürünler iade edilemez. Hatalı sevkiyatlar bedelsiz değişim.

Evet. Proje boyutu uygunsa Ataval mühendisi sahaya gelir, basınç, sıcaklık, akış ve montaj uzunluğunu ölçer, doğru teknik şartnameyi sizinle birlikte çıkarır. Bu hizmet bayilik yaklaşımımızın temelidir; çoğu durumda ücretsiz, büyük projelerde proje çerçevesinde dahil.

Evet. Mevcut bir şartnameniz varsa inceleyip uygunluk raporu çıkarırız. Yoksa sıfırdan teknik şartname (basınç, sıcaklık, debi, malzeme, sertifika vb.) birlikte hazırlarız. Bu, ihale dosyası kalitesini doğrudan artırır.

Evet. EPC veya müşteri ihalesi için teknik şartname taslağı yazabiliyoruz. Sertifika listesi, marka eşdeğer maddesi, teslim takvimi, garanti şartları gibi maddeleri size özel düzenleriz.

Çok-kategori tek tedarik (vana + hortum + kondenstop + yangın tek faturada), yerel stok ve hızlı teslim, saha mühendisliği, garanti takibi, eğitim, yıllık bakım, acil yedek 7/24, yetkili bayi sertifikası (TSE Hizmet Yeterlilik). Üretici geniş katalogla, biz lokal uygulamayla çalışıyoruz.

Evet. Ataval bayilik kapsamında temsil ettiğimiz yerli üreticiler ve global premium markalar var. Bir projede vana FAF'tan, emniyet vanası Spirax'tan, kompansatör Ayvaz'dan, kontrol vanası Samson'dan tek faturada gelebilir.

Büyük projelerde sevkıyat takibi, montaj koordinasyonu, devreye alma planlaması, FAT (Factory Acceptance Test) organizasyonu, dokümantasyon (As-built drawings, sertifika dosyası) tarafımızca yapılabilir. Proje müdürünüzün yükünü azaltırız.

Evet. Organize sanayi bölgesi, sanayi kümesi veya birden çok tesisi olan grup şirketleri için özel sözleşme, indirim ve servis paketi sunabiliyoruz. OSB yönetimleriyle çerçeve anlaşma yapılabilir.

Müşteri onayı alınmak kaydıyla benzer ölçek ve sektörden referans paylaşabiliyoruz. Saha ziyareti talebine de açığız (mevcut müşteri kabul ederse).

Hayır. Ataval bayilik konumundadır. EPC firmalarla iş birliği yaparız; onların tedarikçisi olarak çalışırız. Mühendislik destek vermemiz EPC kapsamında değil, ürün uygulama danışmanlığı kapsamındadır.

Doğrudan bize yazın: WhatsApp, e-posta veya telefonla. Teknik ekibimiz 24 saat içinde cevap verir. Yeni bir soru ortaya çıkarsa bu listeye ekleyip bilgilendiriyoruz.